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配送相关

  • [ BARREL 使用国际EMS直邮配送 ]
    **所有国际订单配送费价格均可参照国际EMS官网标准价格表。
    产品只有在结算完成后才开始进入配送阶段。中国地区配送5-15个工作日,其他国家需5-15个以上工作日(部分临时没有库存的商品可能花费更多的时间)。
    获取EMS追踪信息大概需要2~3天。

    通过EMAIL成功收到订单完成通知后,可以在 我得主页 >> 查看订单内容 中点击订单号码确认详情。
    因为官网现在还未与EMS实时同步跟踪信息,请复制订单详情中的运单号码,在EMS官网中进行查询。
    世界运单追踪 : http://www.track-trace.com/post
    美国运单追踪 : https://tools.usps.com
    加拿大运单追踪 : http://www.canadapost.ca
    澳洲运单追踪 :http://auspost.com.au/track
  • [ 关税及关税相关 ]
    根据国家海关规定,在配送过程中产生的所有关税,需要由顾客承担,关税的金额根据地区和产品类别差别而不同。
    国际物流包裹当抵达相应配送国家时,可能会被附加征收税金及进口关税等,
    关税是由国际海关依法征收,与BARREL官网没有任何关联,缴纳完成相关税费后就可以领取包裹。
    顾客拒收包裹时将返送回韩国,不会再重新配送,由此产生的实际往返配送费将在最初付款额中扣除。

    BARREL 通过韩国国际EMS提供国际配送服务,详细内容可以向EMS客服中心,或前往附近EMS营业厅咨询即可。
    顾客需要承担所有相关费用及费用责任问题。
    (包含退货物流费用,海关通关费,关税等所有税金)
    BARREL 将负责上述以外的所有费用。所在国家可能会对您所购买的产品附加关税,这需要由收件人来负责承担。
    BARREL 不负责任何未缴纳的海关税金,因为关税税金问题的配送商品无法提供退货服务。
  • [ 配送时间 ]
    从订单开始处理开始算起需要10天,根据制造厂家情况部分产品会需要更多的时间。
    由于韩国服装市场的特殊性而导致的产品推迟是无法避免的,所以订购的产品会最多拖延20天左右。
    商品配送推迟时韩国和外国地区的顾客同样无区别对待,
    不论哪个地区我们都会为了顾客可以尽快收到订购商品而尽最大的努力,当发生推迟的情况是我们会及时通知。
    由于夏季盛季订单剧增配送时间会需要延长至10天~15天。
  • [ 配送 ]
    订单中个别商品库存临时脱销无法发送时,产品重新入库后会发送提示邮件,无需支付追加配送费用。
    收取人不在,或因无法控制的情况而未能收取产品的情况,根据国际EMS配送程序物品可以在当地邮局保管7天,
    7天后仍未能收取直接返送回韩国,返送期间包裹出现的任何问题我们将不承担任何责任。
    物品返送后的我们会发送相关信息情况的邮件,3周以内未能拿出合理解决办法的情况我们将有权对发送物品做处理决定。



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